Support

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PatrickThoma

Folgende Probleme sollte der Support mittlerweile losen können, kann das einer bestätigen oder Wiedersehen:

ein Manager zwei Vereine
transfererlos nicht bekommen
Spieler ist versehentlich auf der TL
sponsorengelder / Prämien nicht erhalten

Hanseee

SPEET Huhu @PatrickThoma

Ich habe mein Problem am 24.08. gemeldet. Heute haben wir den 01.11. Von dem englischen Support bekomme ich nur die Antwort, dass der Bug -zwei Vereine, ein Manager- ein Major Issue ist und auch mit dem Admin Panel durch sie nicht behoben werden kann.

Also 1. eher nicht

Thorti28

PatrickThoma Punkt 4 hat schon funktioniert.

SRush

PatrickThoma

Kann der Support denn jetzt alle diese BUG s lösen? Bzw. wonach entscheidet er, welches Ticket bearbeitet wird?

Ich habe am Sonntag an den Support geschrieben, dass ich einen Transfererlös nicht bekommen habe. Trotz zwischenzeitlicher Erinnerung , habe ich bis heute nichts gehört oder den Erlös gesehen. Dadurch ist mir bisher min. 1 Wunschspieler flöten gegangen.
Von einem Mitspieler weiß ich, dass er seinen BUG später gemeldet hat und einen Tag später das Problem gelöst war. Hier hat der Mitspieler einen doppelten Erlös bekommen und das Problem gemeldet. Für mich eigentlich ein fast gleicher BUG.

Gruß
SRush

Jerry

http://www.kingsoffootball.com/forum/d/1399-ein-manager-zwei-vereine/15

Da kann sich der Support schon mal austoben. Punkt 1.

Happy weekend

SPEET

PatrickThoma
Punkt 1: Nein. Können sie nicht lt. Aussage
Punkt 2: nicht bekannt
Punkt 3: nicht bekannt
Punkt 4: Ja. Wurde bei mir gelöst.

Kloppo7292

image http://www.kingsoffootball.com/forum/assets/images/1624-4oYkNiR3Dedtcp6c.png
Kann leider keinen Verein in W1 auswählen

Jerry

Kloppo7292 kloppo. Das stimmt. Ist bekannt. Doch Support kann das nicht lösen.

Jerry

Habe eben wegen Punkt 1 den Support nochmal angeschrieben. Mal sehen ob er das löst. Berichte hier wenn was passiert.

PatrickThoma

Also manger auf zwei Vereine geht wohl noch nicht, aber so wie es aussieht (Update wird die Tage eingespielt) bald.

PatrickThoma

...

schwanef2out

PatrickThoma sponsorengelder nur gegen screenshot. Hab ihr keine buchführung. Screenshot suf android ist schikane

schwanef2out

PatrickThoma sponsorengelder nur gegen screenshot. Hab ihr keine buchführung. Screenshot suf android ist schikane

Biervampir

schwanef2out

Wieso ist n Screenshot auf Android Schikane?
Gibt hier doch genug Androide User, die laufend Screens posten - siehe die Spielerbörsen

SRush

Vor 15 Minuten hab ich den Betrag, sogar aufgerundet, bekommen.

Jeremy

Wenn du mehrere Tickets bzw Erinnerungen an den Support schickst, wird dein Ticket weiter hinten angesetzt.
Es bringt dir nur Nachteile nochmal zu Schreiben weil du keine Antwort bekommen hast

SRush

Jeremy

gut zu wissen, danke