@Mr.Te#30203 Scheinbar hast du deinen Account nicht gesichert ( über Email oder Facebook), sonst müsste das ja eigentlich funktionieren mit der Anforderung eines neuen Passworts.
Das Problem bei einem nicht gesichertem Account ist, dass dein Account nur lokal verfügbar ist, Handy defekt ist dann blöd.
Kannst höchstens mal den Support mit deinem jetzigen Account anschreiben und um Hilfe bitten.