Das sieht nach Android aus?
Bist du auf dem Gerät mit dem Store verbunden? (Also bist du im Google-Play-Store angemeldet?)
Vielleicht die App mal schließen und neu öffnen. Hilft in den meisten Fällen. (IT-Crowd-Grundwissen)
Solche Dinge, wie die Verbindung zum App-Store werden nicht regelmäßig neu geladen.
